After Sales Management hat in vielen Unternehmen oft noch einen geringen Stellenwert und wird im Hinblick auf Kundenzufriedenheit und den Unternehmenserfolg unterschätzt. Geschäftsführer Michael Mezger beleuchtet in einem Interview mit acquisa die Rolle des After Sales Management.
Firmen, die das Thema After Sales im Griff haben, sind den anderen um Längen voraus und nur schwer einzuholen. Der Geschäftsführende Gesellschafter Michael Mezger geht in einem Interview mit acquisa, dem Magazin für Marketingexperten, auf die Rolle des After Sales Management ein und spricht über:
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