| Wissenstransfer und Wissenssicherung
Um Veränderungen nachhaltig umzusetzen, müssen Informationen entsprechend der jeweiligen Wissenstiefe vermittelt werden. Außerdem ist dieses Wissen in den Köpfen der Mitarbeiter zu verankern und so zu sichern, dass auch zukünftig darauf zurückgegriffen werden kann.
Der Wissenstransfer richtet sich nach dem Umfang und Inhalt Ihres Projektes. Wir unterscheiden dabei fünf Stufen, vom Themenmarketing bis hin zum sogenannten Permanentwissen. Entsprechend jeder Wissenstiefe gibt es unterschiedliche Methoden zur Kommunikation und Vermittlung von Informationen und Know-how. |
Wir unterstützen Sie gerne dabei, die notwendige Wissenstiefe zu identifizieren und erarbeiten die entsprechenden Maßnahmen zur Vermittlung dieses Wissens.
Zur Befähigung Ihrer Mitarbeiter wählen wir Aktionen und Medien aus, die der Wissenstiefe Ihrer Zielgruppe entsprechen und bereiten die Inhalte zielgruppengerecht auf. Dabei finden wir gemeinsam mit Ihnen die geeignete Methode der Wissensvermittlung – je nach Themengebiet mit Hilfe eines Trainers, als reine Informationsweitergabe oder über aktives Üben und Aneignen der Mitarbeiter von Aufgaben und Prozessen, kurzfristig oder über einen längeren Zeitraum angelegt.

Eine hochwertige Wissenssicherung schafft eine nachhaltige Sicherung von spezifischem und vermitteltem Wissen, durch die das Wissen personenunabhängig wird und für die Zukunft erhalten bleibt. Dem Verlust von bedeutendem Know-how durch einen Arbeitsplatzwechsel, eine Versetzung oder Veränderung des Aufgabenbereichs eines Mitarbeiter mit spezifischem Wissen wird dadurch entgegengewirkt.
In der Praxis bieten sich hierfür Patenschaftssysteme zwischen etablierten und neuen Mitarbeitern ebenso an, wie Coaching oder regelmäßige Kommunikationsveranstaltungen.
Zudem können anhand von Dokumentationen auch Vorgehensweisen, Abläufe und deren Erfolgswirksamkeit für Nachfolgeprojekte festgehalten und getroffene Entscheidungen nachvollziehbar begründet und abgesichert werden. Nicht zuletzt kann Wissenssicherung eine schnelle und gezielte Information ermöglichen, entweder über Projektdokumentationen, ein umfassendes Dokumentenmanagement oder das Intranet und so als Information oder Nachschlagewerk durch Bündelung von benötigtem Wissen dienen.
Wir erstellen gerne für Sie eine aus diesen Bausteinen stimmiges Konzept zur Wissenssicherung und Gewährleistung der Nachhaltigkeit. Dieses Konzept erstellen wir individuell nach Ihren Anforderungen und Ihrer Unternehmensgröße.
| Ihr Ansprechpartner:
Barbara Schaffert |
Telefon: +49 711-63 39 18-353
E-Mail: schaffert@loprex.de
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